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Contatto con il cliente

Sfruttate al meglio i contatti con i clienti. Qui troverete consigli, trucchi e le ultime novità.

Come attirare un maggior numero di chiamate al vostro numero di servizio

Il contatto telefonico è uno dei canali più efficaci per attirare e mantenere i clienti. Per le aziende che prendono sul serio le loro attività telefoniche, un numero di assistenza è un must. Ma non finisce qui.

Non perdete mai una chiamata

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Congratulazioni, avete appena registrato il vostro numero gratuito o a tariffa maggiorata e ora siete orgogliosi proprietari del vostro numero di servizio! Ma cosa succede ora? Cosa succede se la linea è occupata?

Migliorare il contatto con i clienti con il monitoraggio della qualità

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Non è una novità che un contatto perfetto con i clienti si traduca immediatamente in un aumento del fatturato. Ma come si può misurare la qualità del contatto con i clienti? E come si può migliorare?

Come migliorare la disponibilità telefonica della vostra organizzazione

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La logica è semplice: se rendete più facile per i clienti esistenti o potenziali contattare la vostra azienda, finirete per parlare con loro più spesso e, in ultima analisi, aumenterete le vostre vendite.

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7 frasi che i chiamanti amano sentirsi dire dal vostro servizio clienti

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Un servizio clienti efficiente dipende tanto da come si parla quanto da ciò che si dice. Al termine della telefonata, i clienti devono avere la sensazione di essere stati aiutati e serviti bene.

Clienti soddisfatti della telefonia Belfabriek: