Acquistate i vostri numeri verdi, locali o (inter)nazionali direttamente online

Reindirizzamento a Mobile fisso

Imprenditori e dipendenti gestiscono facilmente la loro raggiungibilità con le nostre app.

Grazie all'interfaccia web intuitiva e ben sviluppata, potete gestire facilmente le impostazioni e i contatti importanti all'interno del sistema. Non volete preoccuparvi di questo? Chiamateci gratuitamente o inviate un'e-mail al nostro staff di assistenza, che sarà lieto di apportare le modifiche per voi.

Caratteristiche che vi piaceranno

Disponibilità

Se si desidera utilizzare questa funzione, è possibile impostare la disponibilità dei dipendenti.

I centralini telefonici non ne tengono conto (devono solo inoltrare le chiamate), ma una delle funzioni più utili di un sistema telefonico è proprio questa:chi è raggiungibile e disponibile a rispondere al telefono?

Impostando semplicemente un programma di accessibilità, che potete anche modificare facilmente, la nostra piattaforma sa esattamente a chi può essere inoltrata una chiamata e quando.

Statistiche

Statistiche online di tutte le chiamate in entrata con un'interfaccia chiara.
  • Quali sono i giorni della settimana e gli orari di maggior afflusso?

  • Quante chiamate riceve una filiale?

  • Qual è la durata media delle chiamate?

Al proprietario/imprenditore o al responsabile del call center vengono offerti i dati più importanti in un pratico cruscotto. E se vuole saperne di più, può facilmente scaricare tutti i dati sul suo computer.

Il vostro numero di telefono aziendale esattamente come lo desiderate

Lasciate che i nostri collaboratori configurino il vostro numero di telefono nel modo desiderato. Potrete poi effettuare facilmente le modifiche da soli o lasciare che lo facciamo noi, in modo da non dovervi più preoccupare.

Cambia destinazione

I chiamanti vengono indirizzati a tutti i tuoi telefoni: fissi, mobili, VOIP o tradizionali. Puoi cambiare questa destinazione quando e quanto vuoi.

Cattura i picchi di traffico

Una campagna di marketing di grande successo? Pubblicità gratuita sui media nazionali? Una campagna Adwords in piena regola? Recensioni entusiastiche su un sito di comparazione? Nessun problema! Anche il picco di chiamate più intenso non è un problema pe

Coda del chiamante

Ci saranno momenti in cui avrai più persone che chiamano rispetto al personale disponibile al telefono. Questi picchi di chiamate possono essere facilmente gestiti con la coda di chiamata, un'ottima funzione disponibile per tutti i clienti di Belfabriek.

Filtro chiamate

Ci sono dei chiamanti a cui non vuoi permettere di chiamare un determinato numero, per qualsiasi motivo? Puoi bloccarli facilmente con la funzione di filtro chiamate.

Inoltro diretto delle chiamate

Il tuo numero di telefono è un numero virtuale. Ciò significa che ogni chiamata in arrivo viene inoltrata a un interno. Questo può essere un telefono fisso o un cellulare.

Menu telefonico

I vostri partner commerciali o i clienti vogliono avere un dipendente in linea il più rapidamente possibile. Ma la maggior parte dei dipendenti non ha una risposta per ogni possibile domanda. Un menu telefonico consente ai chiamanti di trovare al più pres

Messaggio di benvenuto

"Grazie per aver chiamato..." è la prima cosa che senti quando chiami un'azienda professionale.

Numero di telefono della filiale centrale

La nostra piattaforma IVR può distribuire centinaia di chiamate simultanee a tutte le tue filiali in tutto il paese.

Registrazione delle chiamate

"Questa conversazione potrebbe essere registrata per garantire la qualità". Se chiamate i numeri di assistenza, sentirete un messaggio di questo tipo usato regolarmente. E se si tratta di numeri di assistenza olandesi, è probabile che siano ospitati da Be

Robot vocale Text to Speech

Vuoi un messaggio di benvenuto sul tuo numero? Non sei un fan della tua voce? E assumere un doppiatore professionista è un po' troppo costoso per te?

Segreteria telefonica

Non perdere mai una chiamata quando tutti i tuoi colleghi sono occupati o tu non sei momentaneamente disponibile.

Statistiche sulle chiamate

Hai un numero di telefono aziendale per permettere ai tuoi clienti di raggiungerti facilmente. Vuoi parlare con un maggior numero di persone e servirle meglio. Ma come fai a sapere se stai raggiungendo i tuoi obiettivi? Misurare significa conoscere.

Statistiche via e-mail

La vostra panoramica statistica delle chiamate giornaliere, settimanali o mensili comodamente per posta. Naturalmente con il vostro numero di telefono.

Strumento per l'invio di SMS

I messaggi SMS sono un ottimo modo per comunicare brevi testi ai vostri clienti. Ma come si fa a inviare un messaggio SMS a grandi gruppi?

Sussurro

Spesso i proprietari di aziende utilizzano diversi numeri, ciascuno per uno scopo o un negozio web distinto. In questi casi, è utile essere avvisati su quale numero di telefono aziendale arriva la chiamata.

Telefonia internazionale

Consegna di chiamate nazionali e internazionali? Nessun problema!

Webhook

Impostare e aggiornare i numeri di destinazione sul vostro sito web con un webhook

Whitelist VIP

Volete limitare l'accesso al vostro numero di telefono a un gruppo limitato di contatti? Una whitelist VIP vi consente di mantenere le linee aperte per le persone a cui il vostro numero è destinato.

La configurazione e l'invio dei telefoni fissi ai vostri dipendenti nella sede di vostra scelta:

All'indirizzo di residenza dei lavoratori a domicilio

Alla sede centrale o alle diverse filiali

Agli uffici internazionali

Ordinare prima23:59e iniziare a chiamare e ricevere chiamate da domani.

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Fisso su mobile

Un sistema telefonico che funziona per tutti i tuoi colleghi: in ufficio, a casa o in viaggio!

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Inserisci qui il tuo numero di cellulare

Clienti soddisfatti della telefonia Belfabriek:

Telefono fisso

Un dispositivo preconfigurato per un'esperienza plug 'n' play

Softphone

Ricevere ed effettuare chiamate di lavoro con i telefoni cellulari esistenti

Interfaccia web

Gestite tutti i numeri e le connessioni online

Mobile apps

Impostare la propria disponibilità o indisponibilità a ricevere telefonate.

Reindirizzamento a Mobile fisso

Un telefono Belfabriek preconfigurato e programmato.