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Soluzioni di Belfabriek per i webshop

  • sapientemente personalizzato, tutte le funzioni sono incluse

  • attivo entro 1 giorno lavorativo

Soluzioni ideali per i negozi web

L'e-commerce è una grande promessa. E ci sono innumerevoli esempi ispiratori di organizzazioni nel mondo che hanno mantenuto questa promessa. Ma sia che vogliate diventare il nuovo Amazon o Ebay, sia che vogliate servire con successo una nicchia di mercato, l'e-commerce è un business spietato, se non altro perché i concetti di business sono molto visibili e possono essere facilmente "presi in prestito". Proprio come il look & feel del vostro sito. Come si fa a mantenere un vantaggio sulla concorrenza? E come si fa ad ampliarlo?

Strumenti di oggi. La telefonia di ieri?

Probabilmente state cercando parte della risposta nell'uso di strumenti e tecniche moderne. Come SEO, SEA, statistiche web, software per webshop e sistemi di ticket. E forse il vostro weshop ha già mosso i primi passi nel campo dell'analisi avanzata, in modo da sapere presto cosa vogliono i clienti prima che i clienti stessi sappiano cosa vogliono. Ma il vostro negozio web dispone anche di una soluzione di telefonia completamente aggiornata? O è ancora un po' azzardato?

Avanzato

Quest'ultimo non deve essere necessariamente il caso. Con una soluzione telefonica di Belfabriek, il vostro webshop porterà le "chiamate" nel 21° secolo. Un pannello di controllo a disposizione, che offre informazioni sul traffico in entrata? Statistiche delle chiamate su Google? L'opzione di distribuire in modo flessibile i chiamanti su luoghi e numeri ("destinazioni finali")? Un numero nazionale con un appeal nazionale? La sicurezza di non perdere mai una telefonata? Strumenti avanzati per gestire le chiamate senza problemi, come code di chiamata, menu di selezione, testi di benvenuto?

Altre opzioni

Potete anche commercializzare le vostre conoscenze. Come? Utilizzando un numero a pagamento in aggiunta al numero del vostro sito web standard, con il quale potrete servire i consumatori affamati di conoscenza in cambio di un pagamento. Oppure pensate di aprire numeri telefonici all'estero? Se traducete il sito web del vostro negozio e utilizzate un numero nazionale del paese in questione, diventate improvvisamente un protagonista internazionale. E non c'è bisogno di aprire una filiale fisica o di assumere call center stranieri: noi effettuiamo chiamate internazionali in molti paesi, su qualsiasi numero. Indipendentemente dalla tecnologia (analogica, ISDN, VoIP, mobile).

Professionalità e disponibilità

Potete anche servire i vostri clienti attraverso whatsapp, offrendo un altro modo di comunicazione comodo e veloce. Tutto questo, unendo affidabilità, garanzia, e qualità del servizio che distingue il vostro negozio. Potete garantire la disponibilità, il rapporto diretto con il cliente, rispondendo rapidamente a domande e problemi, offrendo una spedizione o consegna rapida dei prodotti, per soddisfare tutte le necessità dei vostri clienti.

Vi sembra una buona idea? Benvenuti a bordo!

Domande frequenti:

Con una soluzione telefonica moderna, il tuo webshop può gestire le chiamate in modo efficiente, raccogliere statistiche sul traffico in entrata, distribuire le chiamate in modo flessibile e offrire un numero nazionale con appeal internazionale. Potrai utilizzare strumenti avanzati come code di chiamata, menu di selezione e testi di benvenuto per migliorare l'esperienza del cliente e per mostrare professionalità...risultato assicurato!

Un numero a pagamento ti consente di servire i clienti in cambio per denaro. Potresti usarlo per fornire consulenze o informazioni specialistiche a pagamento, trasformando il tuo webshop in una risorsa di valore per i consumatori.

Puoi aprire numeri telefonici all'estero per servire clienti internazionali, tradurre il sito web del tuo negozio e utilizzare numeri locali per ogni paese, diventando così un protagonista internazionale. Non è necessario aprire una filiale fisica o assumere call center stranieri: possiamo gestire chiamate internazionali ovunque.

Richiedere un numero di telefono internazionale (mobile) è molto semplice. Prima selezioni il paese in cui desideri essere raggiungibile. Successivamente scegli un numero di telefono, che potrai collegare al tuo telefono o dispositivo mobile. In questo modo, potrai ricevere le chiamate in entrata dai clienti internazionali direttamente sul tuo telefono (mobile).

La nostra soluzione supporta una varietà di tecnologie, tra cui analogica, ISDN, VoIP e mobile, permettendoti di scegliere la modalità più adatta alle tue esigenze di gestione delle chiamate.

Oltre alla gestione delle chiamate, puoi usare menu di selezione e testi di benvenuto per orientare i clienti in modo efficiente, risolvendo rapidamente problemi o rispondendo alle loro domande. In questo modo, il servizio clienti diventa più fluido e professionale, migliorando la soddisfazione e la fiducia dei tuoi clienti.

Offriamo piani per ogni esigenza. Startup, aziende nazionali o internazionali, le serviamo tutte! Cliccando qui puoi vedere i nostri prezzi.

Clienti soddisfatti della telefonia Belfabriek: