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Softphone

Se sei un utente del nostro sistema telefonico, puoi scegliere un softphone.

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Scegli il tuo softphone

Puoi scegliere un softphone come parte integrante del nostro sistema telefonico.

Con noi puoi scegliere qualsiasi softphone di qualsiasi sviluppatore di software e includerlo nel tuo gruppo di lavoro.

In questo modo non sei legato a una marca di softphone o a un softphone fornito dal tuo provider.

Questo è importante perché ti dà la libertà di scegliere il softphone che preferisci.

I due softphone più utilizzati nel 2023 sono

Il softphone Zoiper (www.zoiper.com)
Il softphone Bria (www.counterpath.com)

Puoi acquistare questi softphone direttamente dai produttori come licenze software. Ti forniremo i dati di accesso in modo che tu possa utilizzare questi softphone per accedere al tuo sistema telefonico con noi.

La cosa importante da ricordare è che i softphone hanno sia vantaggi che svantaggi, soprattutto se li installi sul tuo cellulare.

Un softphone su un computer fisso di solito funziona perfettamente. Con un auricolare sul computer, diventa un telefono a tutti gli effetti.

Questo è utile se fai o ricevi molte chiamate, perché ti lascia le mani libere per scrivere. Inoltre, non è necessario investire in nuovi telefoni fissi (solo cuffie).

Un softphone su un cellulare ha uno svantaggio: è un'applicazione su un cellulare. E un'applicazione si chiude da sola o va a dormire dopo un po'.

Da quel momento in poi, non riceverai più le chiamate in arrivo. Senza che tu te ne accorga.

Utilizziamo la nostra interconnessione per inviare le chiamate direttamente alle reti mobili.

Questo significa che le chiamate arrivano sempre sul tuo cellulare e non dipendono da un'applicazione o da una connessione internet funzionante.

Il vostro numero di telefono aziendale esattamente come lo desiderate

Lasciate che il nostro staff imposti il vostro numero di telefono nel modo che desiderate. Potrete poi facilmente apportare modifiche da soli o chiedere a noi di farlo per voi, in modo da non dovervi più preoccupare!

Cambia destinazione

I chiamanti vengono indirizzati a tutti i tuoi telefoni: fissi, mobili, VOIP o tradizionali. Puoi cambiare questa destinazione quando e quanto vuoi.

Cattura i picchi di traffico

Una campagna di marketing di grande successo? Pubblicità gratuita sui media nazionali? Una campagna Adwords in piena regola? Recensioni entusiastiche su un sito di comparazione? Nessun problema! Anche il picco di chiamate più intenso non è un problema pe

Coda del chiamante

Ci saranno momenti in cui avrai più persone che chiamano rispetto al personale disponibile al telefono. Questi picchi di chiamate possono essere facilmente gestiti con la coda di chiamata, un'ottima funzione disponibile per tutti i clienti di Belfabriek.

Filtro chiamate

Ci sono dei chiamanti a cui non vuoi permettere di chiamare un determinato numero, per qualsiasi motivo? Puoi bloccarli facilmente con la funzione di filtro chiamate.

Inoltro diretto delle chiamate

Il tuo numero di telefono è un numero virtuale. Ciò significa che ogni chiamata in arrivo viene inoltrata a un interno. Questo può essere un telefono fisso o un cellulare.

Menu telefonico

I vostri partner commerciali o i clienti vogliono avere un dipendente in linea il più rapidamente possibile. Ma la maggior parte dei dipendenti non ha una risposta per ogni possibile domanda. Un menu telefonico consente ai chiamanti di trovare al più pres

Messaggio di benvenuto

"Grazie per aver chiamato..." è la prima cosa che senti quando chiami un'azienda professionale.

Numero di telefono della filiale centrale

La nostra piattaforma IVR può distribuire centinaia di chiamate simultanee a tutte le tue filiali in tutto il paese.

Registrazione delle chiamate

"Questa conversazione potrebbe essere registrata per garantire la qualità". Se chiamate i numeri di assistenza, sentirete un messaggio di questo tipo usato regolarmente. E se si tratta di numeri di assistenza olandesi, è probabile che siano ospitati da Be

Robot vocale Text to Speech

Vuoi un messaggio di benvenuto sul tuo numero? Non sei un fan della tua voce? E assumere un doppiatore professionista è un po' troppo costoso per te?

Segreteria telefonica

Non perdere mai una chiamata quando tutti i tuoi colleghi sono occupati o tu non sei momentaneamente disponibile.

Statistiche sulle chiamate

Hai un numero di telefono aziendale per permettere ai tuoi clienti di raggiungerti facilmente. Vuoi parlare con un maggior numero di persone e servirle meglio. Ma come fai a sapere se stai raggiungendo i tuoi obiettivi? Misurare significa conoscere.

Statistiche via e-mail

La vostra panoramica statistica delle chiamate giornaliere, settimanali o mensili comodamente per posta. Naturalmente con il vostro numero di telefono.

Strumento per l'invio di SMS

I messaggi SMS sono un ottimo modo per comunicare brevi testi ai vostri clienti. Ma come si fa a inviare un messaggio SMS a grandi gruppi?

Sussurro

Spesso i proprietari di aziende utilizzano diversi numeri, ciascuno per uno scopo o un negozio web distinto. In questi casi, è utile essere avvisati su quale numero di telefono aziendale arriva la chiamata.

Telefonia internazionale

Consegna di chiamate nazionali e internazionali? Nessun problema!

Webhook

Impostare e aggiornare i numeri di destinazione sul vostro sito web con un webhook

Whitelist VIP

Volete limitare l'accesso al vostro numero di telefono a un gruppo limitato di contatti? Una whitelist VIP vi consente di mantenere le linee aperte per le persone a cui il vostro numero è destinato.

Ottenete il vostro conto Belfabriek oggi stesso!

Un sistema che funziona per tutti i dipendenti, in qualsiasi luogo e configurazione di ufficio o home office.

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