Acquistate i vostri numeri verdi, locali o (inter)nazionali direttamente online
Con l'interfaccia web intuitiva e ben sviluppata, puoi gestire facilmente le impostazioni importanti e i contatti all'interno del sistema. Non vuoi occupartene personalmente? Chiamaci gratuitamente o invia un'email al nostro staff di supporto, che sarà lieto di effettuare le modifiche per te.
Funzionalità dell'interfaccia web
Tutte le opzioni in un colpo d'occhio:
Numeri di telefono
aggiungere e richiedere numeri di telefono
Dispositivi da tavolo
Richiesta, invio di nuovi dispositivi
Disattivare i dispositivi
Telefoni morbidi
Scaricare e inviare il link ai dipendenti
Creare nomi utente e password
Creare codici QR
Statistiche
i numeri più chiamati
i periodi di maggiore affluenza della settimana/giorno/mese
con più destinazioni finali/rami: chiamate per destinazione
Inviare SMS
inviare sms
mantenere la rubrica degli sms
Il vostro numero di telefono aziendale esattamente come lo desiderate
Lasciate che i nostri collaboratori configurino il vostro numero di telefono nel modo desiderato. Potrete poi effettuare facilmente le modifiche da soli o lasciare che lo facciamo noi, in modo da non dovervi più preoccupare.
Bot Vocale Text-to-Speech ✨
Desiderate un messaggio di benvenuto sul vostro numero? Non amate la vostra voce? Assumere un doppiatore professionista è troppo costoso? Con il nostro bot vocale, potete creare un messaggio professionale senza difficoltà.
Cambia destinazione
Indirizzate i chiamanti a tutti i vostri telefoni: fissi, mobili, VoIP o tradizionali. Potete cambiare questa destinazione ogni volta che lo desiderate, grazie alla programmazione flessibile del nostro sistema.
Coda di chiamata
Ci saranno momenti in cui avrai più persone che chiamano rispetto al personale disponibile al telefono. Questi picchi di chiamate possono essere facilmente gestiti con la coda di chiamata, un'ottima funzione disponibile per tutti i clienti di Belfabriek.
Filtro chiamate
Se desiderate bloccare determinati chiamanti per qualsiasi motivo, potete farlo facilmente con il nostro filtro chiamate.
Gestione dei picchi di traffico
Avete lanciato una campagna di marketing di successo, ottenuto pubblicità sui media nazionali o entusiastiche recensioni online? Nessun problema! Anche i picchi di chiamate più intensi possono essere gestiti.
Inoltro diretto delle chiamate
Il tuo numero di telefono è un numero virtuale. Ogni chiamata in arrivo viene inoltrata al numero di destinazione da voi scelto: può essere un telefono fisso o mobile.
Menu telefonico
I vostri partner o clienti vogliono parlare rapidamente con la persona giusta, ma spesso gli agenti non hanno una risposta per ogni domanda. Con un menu telefonico, i chiamanti possono selezionare facilmente l'opzione giusta.
Messaggio di benvenuto telefonico
Un messaggio professionale come "Grazie per aver chiamato [nome azienda]" dà subito una buona impressione.
Registrazione delle chiamate
Questa funzione è ideale per garantire la qualità del servizio o per archiviare informazioni importanti. "Questa conversazione potrebbe essere registrata per garantire la qualità" è un messaggio che potreste aver già sentito.
Segreteria telefonica
Non perdere mai una chiamata quando i tuoi colleghi sono occupati in un'altra conversazione o tu non sei momentaneamente disponibile.
Statistiche chiamate
Misurate l’efficacia del vostro numero di telefono aziendale con le nostre statistiche dettagliate, disponibili in tempo reale nel vostro account.
Statistiche via e-mail
La vostra panoramica statistica delle chiamate giornaliere, settimanali o mensili comodamente per posta. Naturalmente con il vostro numero di telefono.
Strumento per l'invio di SMS
Inviate brevi messaggi ai vostri clienti in modo facile e veloce, anche a grandi gruppi.
Sussurro
Spesso i proprietari di aziende utilizzano diversi numeri, ciascuno per uno scopo specifico o per un negozio web distinto. In questi casi, è utile ricevere una notifica su quale numero di telefono aziendale arriva la chiamata.
Telefonia internazionale
Ricevete e gestite chiamate nazionali e internazionali senza problemi.
Webhook
Impostate e aggiornate i numeri di destinazione direttamente dal vostro sito web tramite un webhook.
Whitelist VIP
Volete limitare l'accesso al vostro numero di telefono a un gruppo ristretto di contatti? Una whitelist VIP vi permette di mantenere le linee aperte esclusivamente per le persone a cui il vostro numero è destinato.
Caratteristiche premium
Caratteristiche personalizzate
In qualità di titolari di un numero Belfabriek, avete a disposizione una serie completa di funzioni. Caratteristiche che consentono al vostro numero di telefono di crescere insieme alla vostra attività.
Numero centrale: Numero della filiale centrale
La nostra piattaforma IVR è in grado di distribuire simultaneamente centinaia di chiamate a tutte le tue filiali in tutto il paese.
Clienti soddisfatti della telefonia Belfabriek:
Telefono fisso
Un dispositivo preconfigurato per un'esperienza plug 'n' play
Softphone
Ricevere ed effettuare chiamate di lavoro con i telefoni cellulari esistenti
Interfaccia web
Gestite tutti i numeri e le connessioni online
Mobile apps
Impostare la propria disponibilità o indisponibilità a ricevere telefonate.
Reindirizzamento a Mobile fisso
Un telefono Belfabriek preconfigurato e programmato.
Numeri di richiesta:
Sistema telefonico:
Chiamata con:
Caratteristiche incluse:
- Panoramica delle funzioni
- Bot Vocale Text-to-Speech ✨
- Cambia destinazione
- Coda di chiamata
- Filtro chiamate
- Gestione dei picchi di traffico
- Inoltro diretto delle chiamate
- Menu telefonico
- Messaggio di benvenuto telefonico
- Registrazione delle chiamate
- Segreteria telefonica
- Statistiche chiamate
- Statistiche via e-mail
- Strumento per l'invio di SMS
- Sussurro
- Telefonia internazionale
- Webhook
- Whitelist VIP