Come registrare un numero di servizio belga

Con una popolazione di circa 11 milioni di abitanti, il Belgio è un mercato interessante a cui rivolgersi. Con un numero verde o un numero a tariffa premium, potrete contattare facilmente i vostri clienti belgi attuali e potenziali.

La registrazione di un numero di servizio belga è più semplice di quanto si possa pensare. In questo articolo vi spiegheremo come fare per registrarlo.
Molti imprenditori vi hanno preceduto

Per le aziende francesi o olandesi, espandersi in Belgio è un passo logico. Con quasi 7 milioni di persone di madrelingua fiamminga e quasi 4 milioni di madrelingua francese in questo mercato, è chiaro perché.

Vediamo due aziende olandesi che hanno avuto successo con un numero verde o una tariffa premium belga.

Un distributore olandese di attrezzature sportive utilizza da anni un numero di assistenza belga. Attraverso questo numero di telefono, l'azienda riceve gli ordini dai clienti belgi. Le chiamate vengono inoltrate all'ufficio del distributore nei Paesi Bassi.
Un produttore olandese di elettronica domestica stampa un numero di assistenza belga sui manuali dei prodotti venduti in Belgio.

Non solo per le imprese straniere

Come tutti i numeri a tariffa premium e i numeri verdi, i numeri belgi possono instradare le chiamate verso qualsiasi luogo, sia in Belgio che all'estero. E le aziende belghe intelligenti ne stanno già facendo uso. Ne è un esempio un'azienda belga di servizi pubblici che esternalizza metà delle chiamate ricevute a un centro di contatto clienti in un paese terzo.

Gli instradamenti intelligenti basati sul nostro sistema di risposta vocale interattiva (IVR) e le numerose funzioni aggiuntive che offre per instradare le chiamate e fornire ai clienti risposte e assistenza in modo rapido rendono questa soluzione interessante per molte aziende.

Vi sentite ispirati da ciò che potrebbe fare per la vostra attività? La conquista del mercato belga inizia con un numero di servizio belga. Vediamo come funziona.
Tipi di numeri di telefono belgi

Come molti altri Paesi, anche il Belgio offre diversi tipi di numeri commerciali e di servizio. Prima di tutto, ci sono i numeri verdi con prefisso 0800. Questi numeri sono molto conosciuti e popolari tra i chiamanti belgi.

Seguono i numeri telefonici a tariffa premium con tariffe al minuto o per chiamata. Il prefisso indica la categoria tariffaria a cui appartiene il numero e i costi ad esso associati. Questo dà ai chiamanti un senso di sicurezza che li spinge a chiamare.

I numeri a tariffa premium che fanno pagare i clienti a chiamata utilizzano il prefisso 0905, mentre alle linee che fanno pagare al minuto viene assegnato il prefisso 0900, 0902, 0903 o 0904. Questi ultimi quattro prefissi applicano tariffe diverse, con lo 0900 che è il più conveniente e i numeri 0904 che applicano tariffe fino a 2 euro al minuto.

Inoltre, il Belgio dispone del prefisso 078 che fa pagare ai chiamanti la tariffa locale, rafforzando al contempo l'appeal del marchio a livello nazionale.

Infine, ci sono i numeri di telefono locali, che esprimono il vostro legame con una comunità locale e fanno pagare ai chiamanti solo le tariffe locali.

A differenza di altri Paesi, l'autorità belga per le telecomunicazioni (BIPT) non permette alle aziende di scegliere i propri numeri. Questo, purtroppo, rende impossibile l'utilizzo di numeri civetta in Belgio.

Il processo di registrazione

Come funziona il processo di registrazione di un numero di servizio belga?

A grandi linee, in qualità di azienda e futuro proprietario di un numero, l'utente comunica al BIPT il tipo di numero che desidera registrare, la tariffa che desidera applicare e il servizio che desidera fornire con questo numero. Il BIPT esaminerà la vostra richiesta e vi assegnerà un numero a tariffa gratuita o premium sulla base di queste informazioni.

Il processo è, ovviamente, un po' più complicato di così. Ecco perché fornitori esperti comeCampanile si offrono sempre di gestire l'intero processo di registrazione per voi. ConCampanileLo facciamo per i nostri clienti senza alcun costo aggiuntivo.
Impostazione del numero di telefono belga

Una volta che il numero belga è stato assegnato dal BIPT, è necessario collegarlo e configurarlo. ComeCampanile cliente, otterrete l'accesso immediato al nostro ampio pacchetto di funzioni aggiuntive che vi consentiranno di configurare in modo intelligente l'instradamento delle chiamate in entrata al vostro numero per adattarlo alle vostre precise esigenze aziendali.

Avrete inoltre accesso aCampanile Il dashboard online, dove è possibile scaricare le fatture, rivedere le statistiche delle chiamate in tempo reale e impostare rapporti giornalieri, settimanali o mensili via e-mail. È inoltre possibile utilizzare la dashboard per ascoltare le registrazioni delle chiamate o per impostare e gestire altre funzioni extra, come la receptionist virtuale, la segreteria telefonica e molte altre.

Campanile I clienti con numero di telefono belga avranno accesso anche alle nostre applicazioni mobili, al portale di accesso per gli agenti e al plugin per il sito web sulla disponibilità degli agenti.

È importante saperlo per le aziende con un numero a tariffa premium,Campanile paga puntualmente ogni mese i ricavi delle chiamate.

Per quanto riguarda le caratteristiche e le funzionalità, i numeri di telefono aziendali belgi sono versatili come i numeri di telefono di qualsiasi altro Paese, soprattutto se i vostri numeri sono ospitati daCampanile.

Registrate oggi stesso il vostro numero di telefono belga

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