Cosa sono i numeri di telefono virtuali e come ottenerne uno nel 2024

Tagliare i fili e abbracciare il cloud: l'ascesa dei numeri di telefono virtuali.

Ricordate i giorni in cui eravate bloccati da una linea telefonica fisica, legata a una sede specifica?

Entrate nel mondo dei numeri di telefono virtuali, dove la flessibilità e la convenienza regnano sovrane.

Questi numeri vi liberano dai vincoli tradizionali di una linea telefonica legata a un luogo o a un dispositivo specifico, consentendovi di comunicare con chiunque nel mondo in qualsiasi momento, utilizzando quasi tutti i dispositivi connessi a Internet.

Ma cosa sono esattamente i numeri di telefono virtuali e perché potrebbero cambiare la vostra attività?

Approfondiamo i vantaggi, esploriamo i casi d'uso e scopriamo la magia di questa soluzione di comunicazione basata sul cloud.

Cosa sono i numeri di telefono virtuali?

Sono numeri di telefono senza linea telefonica fisica.

Esistono nel cloud, o centro dati, sfruttando la potenza del Voice over Internet Protocol o VoIP (tecnologia che è anche alla base di app familiari come iMessage, WhatsApp o Google Voice).

I numeri virtuali collegano le chiamate utilizzando qualsiasi connessione Internet, sia essa Wi-Fi o reti cellulari come LTE o 5G. Questa flessibilità è dovuta ai fornitori di servizi telefonici virtuali, che in genere offrono un' applicazione mobile compatibile con i dispositivi iOS e Android. Questa applicazione consente di inviare messaggi vocali e di testo, rendendo il cellulare un'estensione della linea aziendale e permettendo di ricevere chiamate senza problemi.

È come avere un operatore telefonico 24 ore su 24, 7 giorni su 7, sempre pronto a collegarvi ovunque e in qualsiasi momento!

L'operatore non solo è in grado di trasferire le chiamate, ma anche di riprodurre prima un annuncio o un menu di selezione, in modo che i chiamanti possano già trasferirsi al reparto o alla persona giusta.

Poiché il numero entra prima nel nostro centro dati, possiamo anche attivare funzioni molto utili su questo numero di telefono virtuale.

Ad esempio, possiamo trasferire il numero a 1 o più numeri di cellulare, riprodurre prima una notifica o un menu di scelta o distribuire le chiamate al vostro gruppo di chiamata nel modo desiderato.

Perché scegliere il virtuale?

Le ragioni sono innumerevoli, ma eccone alcune fondamentali:

• Flessibilità: Con oltre il 28% dei dipendenti che lavorano da remoto, potete lavorare da qualsiasi luogo, viaggiare per il mondo o semplicemente abbandonare i numeri di telefono tradizionali: il vostro numero virtuale rimane con voi. Le chiamate di lavoro possono essere inoltrate a telefoni cellulari o a reparti diversi, in modo da non perdere chiamate importanti perché qualcuno non era alla propria scrivania.

• Professionalità: Date un'immagine di presenza locale anche se la vostra azienda opera a distanza. Offrite numeri verdi per un approccio incentrato sul cliente.

• Privacy: Separate la vostra vita personale da quella professionale con un numero di telefono aziendale dedicato. Proteggete il vostro numero personale da spam e chiamate indesiderate.

• Efficienza dei costi: Abbandonate le costose linee e i piani telefonici tradizionali. Scegliete i modelli a consumo o i pacchetti in bundle per soddisfare le vostre esigenze.

• Funzioni a bizzeffe: Trascrizione della segreteria telefonica, inoltro delle chiamate, registrazione delle chiamate, menu di selezione e molto altro ancora, con nuove funzioni aggiunte ogni mese!

• Supporto alle chiamate internazionali senza costi aggiuntivi: offrendo un numero di telefono internazionale o locale, consentite ai clienti di contattarvi senza dover sostenere costi elevati, migliorando la loro esperienza e la loro soddisfazione nei confronti della vostra azienda.

Chi usa i numeri di telefono virtuali?

Quasi tutti! Ecco alcuni casi d'uso popolari:

• Imprenditori e start-up: Stabilire una presenza professionale senza spese generali elevate.

• Liberi professionisti e consulenti: Offrire ai clienti un punto di contatto dedicato, mantenendo la privacy.

• Aziende di e-commerce: Fornire linee di assistenza telefonica gratuita per una migliore esperienza del cliente.

• Lavoratori remoti: Rimangono in contatto con colleghi e clienti indipendentemente dalla loro ubicazione.

• Privati in cerca di privacy: Separare la vita privata da quella lavorativa o creare numeri temporanei per le transazioni online.

Siete finalmente pronti a cambiare?

Come ottenere un numero di telefono virtuale?

Scegliere un fornitore di numeri di telefono virtuali è facile.

Innanzitutto, scegliete il prefisso locale del numero di telefono che desiderate. Quindi, scegliete un numero di telefono memorabile, confrontate le caratteristiche e i prezzi e non abbiate paura di fare domande se avete bisogno di aiuto o chiarimenti.

Qui a Belfabriek offriamo diverse opzioni: abbonamenti prepagati e abbonamenti postpagati.

E non è tutto!

Potete anche optare per sistemi telefonici multipli - personalizzarli con il logo e i colori aziendali, aggiungere nuovi colleghi e infine creare un team virtuale di dipendenti per non perdere mai una chiamata.

La prima opzione disponibile è un sistema telefonico basato su VoIP (Voice over IP), in cui tutte le chiamate vengono inviate tramite Internet e consegnate ai telefoni VoIP.

La seconda opzione è un sistema telefonico premium in cui inoltriamo le chiamate anche ai vostri telefoni o cellulari esistenti.

In questo modo, non dipendete da una connessione Internet funzionante, non dovete investire in telefoni VoIP (in media 125 euro l'uno) e potete iniziare a disporre di un numero di telefono su cui ricevere immediatamente le chiamate in entrata.

Quindi, cosa state aspettando? Tagliate il cavo, abbracciate il cloud e sperimentate la libertà e la convenienza dei servizi telefonici virtuali.

È ora di abbandonare i limiti delle linee telefoniche tradizionali e di entrare in un mondo di possibilità connesse.