Acquistate i vostri numeri verdi, locali o (inter)nazionali direttamente online
Sistema Telefonico VoIP
Funziona su tutte le postazioni e i dispositivi, a casa e in ufficio.
Telefono fisso
Un dispositivo preconfigurato per un'esperienza plug 'n' play
Softphone
Ricevere ed effettuare chiamate di lavoro con i telefoni cellulari esistenti
Interfaccia web
Gestite tutti i numeri e le connessioni online
Mobile apps
Impostare la propria disponibilità o indisponibilità a ricevere telefonate.
Reindirizzamento a Mobile fisso
Un telefono Belfabriek preconfigurato e programmato.
Avviate subito il vostro sistema telefonico con uno di questi numeri disponibili
In qualsiasi luogo
Un sistema telefonico che funziona ovunque, in ufficio e a casa! Un sistema ibrido completo, con il quale potete permettere ai dipendenti di chiamare e registrare le conversazioni in qualsiasi luogo garantendo una connessione costante.
Ottenete i più recenti telefoni aziendali basati su cloud per la vostra scrivania
Utilizzate i vostri telefoni cellulari e fissi nel gruppo di chiamanti
Installare il nostro software sul computer
Installate la nostra app sul vostro dispositivo iOS o Android
Caratteristiche utili
Ordini e processo
Potete facilmente effettuare il vostro ordine sul nostro sito web 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana. Di seguito sono riportati i tempi di consegna per ogni prodotto:
Numeri di telefono
A seconda del Paese e della serie, possiamo emettere e attivare i numeri immediatamente oppure dobbiamo prima completare una registrazione a vostro nome presso l'organizzazione governativa competente.
Avete già un numero e volete trasferirlo a Belfabriek? È possibile e regolamentato dalla legge. Possiamo spostare il numero presso di noi e siamo lieti di darvi un numero temporaneo se volete già testare e configurare i nuovi dispositivi.
Per i Paesi all'estero, potete prima effettuare un ordine per un numero preferito, dopodiché un addetto vi contatterà entro 1 giorno lavorativo, oppure potete chiamare il nostro service desk e discutere prima le opzioni per telefono. A seconda del Paese, il numero di telefono è attivo lo stesso giorno lavorativo o entro pochi giorni.
Apparecchi telefonici
Se utilizzate i dispositivi Yealink da noi raccomandati, possiamo configurarli per voi e spedirveli. Potrete godere di un'esperienza plug and play. Gli ordini effettuati prima delle 22:00 (CET) vengono consegnati il giorno lavorativo successivo nella maggior parte dei paesi dell'Europa continentale.
Softphone
È possibile scaricare i softphone per PC, Mac, iOS o Android 24 ore su 24, 7 giorni su 7, sui dispositivi di propria scelta.
Conti SIP
È possibile crearli e attivarli/disattivarli autonomamente 24 ore su 24, 7 giorni su 7, tramite l'interfaccia web. In questo modo è possibile creare facilmente account per tutti i dispositivi che si desidera collegare.
Applicazioni Belfabriek
È possibile scaricarli 24 ore su 24, 7 giorni su 7, nei negozi o tramite il link di download fornito.
Rolling out dei dispositivi
Si può imparare a configurare, ma la maggior parte delle persone non si diverte molto. Per questo motivo ci assumiamo volentieri questa responsabilità nei confronti dei nostri clienti. Proprio come la "seccatura" della scelta e dell'ordine dei telefoni. Per rendere possibile tutto questo, abbiamo investito molto nella configurazione centralizzata dei nostri softphone e in un centro di distribuzione automatizzato per i dispositivi da tavolo Yealink.
Gli hardphone vengono spediti preconfigurati dal nostro magazzino. In una sede centrale, ma anche, ad esempio, in diverse filiali o agli indirizzi privati dei singoli dipendenti. Di solito: ordinati prima delle 22:00 (CET), il giorno successivo sul posto di lavoro di vostra scelta! Se si tratta di indirizzi "più lontani" in Europa, riceverete i dispositivi tramite UPS dopo 2-3 giorni lavorativi.
I dipendenti ricevono i link per scaricare i softphone preconfigurati, a scelta per desktop e/o mobile.
Offriamo alle organizzazioni con più di 100 utenti l'opportunità di progettare l'ambiente softphone nello stile della casa (brandizzato). Questo può essere realizzato in un mese (progettazione, implementazione e rollout). Informatevi sulle opzioni!
I vantaggi in sintesi:
Implementazione rapida e semplice di nuovi dispositivi
Preconfigurato e gestibile da remoto
Aggiornamenti regolari del firmware (in remoto)
Ambiente brandizzato possibile a partire da ~100 utenti
Il vostro numero di telefono aziendale esattamente come lo desiderate
Registrate il vostro numero di telefono con Belfabriek e avrete il pieno controllo del vostro numero di telefono aziendale grazie alle nostre pratiche app e funzioni.
Potete accedere in tempo reale alle statistiche più importanti e regolare tutte le impostazioni con un solo clic. Ovunque e in qualsiasi momento.
La chiarezza dei collegamenti e delle tariffe non è l'unica ragione per cui gli imprenditori registrano il proprio numero di telefono con Belfabriek. Con il nostro generoso pacchetto di funzioni, avrete a disposizione ulteriori caratteristiche che altri provider non possono offrire, garantendo un servizio completo e all'avanguardia per ogni utente.
Altrettanto importante è la libertà e il controllo che avete grazie alle nostre app.
Bot Vocale Text-to-Speech ✨
Desiderate un messaggio di benvenuto sul vostro numero? Non amate la vostra voce? Assumere un doppiatore professionista è troppo costoso? Con il nostro bot vocale, potete creare un messaggio professionale senza difficoltà.
Cambia destinazione
Indirizzate i chiamanti a tutti i vostri telefoni: fissi, mobili, VoIP o tradizionali. Potete cambiare questa destinazione ogni volta che lo desiderate, grazie alla programmazione flessibile del nostro sistema.
Coda di chiamata
Ci saranno momenti in cui avrai più persone che chiamano rispetto al personale disponibile al telefono. Questi picchi di chiamate possono essere facilmente gestiti con la coda di chiamata, un'ottima funzione disponibile per tutti i clienti di Belfabriek.
Filtro chiamate
Se desiderate bloccare determinati chiamanti per qualsiasi motivo, potete farlo facilmente con il nostro filtro chiamate.
Gestione dei picchi di traffico
Avete lanciato una campagna di marketing di successo, ottenuto pubblicità sui media nazionali o entusiastiche recensioni online? Nessun problema! Anche i picchi di chiamate più intensi possono essere gestiti.
Inoltro diretto delle chiamate
Il tuo numero di telefono è un numero virtuale. Ogni chiamata in arrivo viene inoltrata al numero di destinazione da voi scelto: può essere un telefono fisso o mobile.
Menu telefonico
I vostri partner o clienti vogliono parlare rapidamente con la persona giusta, ma spesso gli agenti non hanno una risposta per ogni domanda. Con un menu telefonico, i chiamanti possono selezionare facilmente l'opzione giusta.
Messaggio di benvenuto telefonico
Un messaggio professionale come "Grazie per aver chiamato [nome azienda]" dà subito una buona impressione.
Registrazione delle chiamate
Questa funzione è ideale per garantire la qualità del servizio o per archiviare informazioni importanti. "Questa conversazione potrebbe essere registrata per garantire la qualità" è un messaggio che potreste aver già sentito.
Segreteria telefonica
Non perdere mai una chiamata quando i tuoi colleghi sono occupati in un'altra conversazione o tu non sei momentaneamente disponibile.
Statistiche chiamate
Misurate l’efficacia del vostro numero di telefono aziendale con le nostre statistiche dettagliate, disponibili in tempo reale nel vostro account.
Statistiche via e-mail
La vostra panoramica statistica delle chiamate giornaliere, settimanali o mensili comodamente per posta. Naturalmente con il vostro numero di telefono.
Strumento per l'invio di SMS
Inviate brevi messaggi ai vostri clienti in modo facile e veloce, anche a grandi gruppi.
Sussurro
Spesso i proprietari di aziende utilizzano diversi numeri, ciascuno per uno scopo specifico o per un negozio web distinto. In questi casi, è utile ricevere una notifica su quale numero di telefono aziendale arriva la chiamata.
Telefonia internazionale
Ricevete e gestite chiamate nazionali e internazionali senza problemi.
Webhook
Impostate e aggiornate i numeri di destinazione direttamente dal vostro sito web tramite un webhook.
Whitelist VIP
Volete limitare l'accesso al vostro numero di telefono a un gruppo ristretto di contatti? Una whitelist VIP vi permette di mantenere le linee aperte esclusivamente per le persone a cui il vostro numero è destinato.
Caratteristiche premium
Caratteristiche personalizzate
In qualità di titolari di un numero Belfabriek, avete a disposizione una serie completa di funzioni. Caratteristiche che consentono al vostro numero di telefono di crescere insieme alla vostra attività.
Numero centrale: Numero della filiale centrale
La nostra piattaforma IVR è in grado di distribuire simultaneamente centinaia di chiamate a tutte le tue filiali in tutto il paese.
Domande frequenti:
Un sistema telefonico VoIP (Voice over IP) permette di effettuare e ricevere chiamate tramite internet, invece di utilizzare le tradizionali linee telefoniche. È una soluzione moderna che offre flessibilità, scalabilità e riduzione dei costi.
Un centralino VoIP utilizza internet per gestire le chiamate, mentre un centralino tradizionale (PBX analogico) si basa su linee telefoniche fisiche. Il VoIP offre più funzionalità, flessibilità e costi ridotti rispetto ai sistemi tradizionali.
Il VoIP è ideale per aziende di ogni dimensione, dai piccoli uffici alle grandi società. È particolarmente utile per team remoti, call center e aziende con più sedi.
Un sistema telefonico VoIP può essere utilizzato con: Telefoni IP o cordless compatibili con il protocollo SIP; Softphone su PC o laptop; App mobile per smartphone; Centralini PBX cloud senza necessità di hardware fisico.
Risparmio sui costi; Scalabilità, adatto per piccole e grandi aziende; Maggiore produttività grazie a funzionalità avanzate come IVR, trasferimento di chiamata e code di attesa; Facilità di gestione attraverso un’interfaccia cloud; Compatibilità con diversi dispositivi: telefoni VoIP, app su smartphone, softphone su PC.
Clienti soddisfatti della telefonia Belfabriek:
Numeri di richiesta:
Sistema telefonico:
Chiamata con:
Caratteristiche incluse:
- Panoramica delle funzioni
- Bot Vocale Text-to-Speech ✨
- Cambia destinazione
- Coda di chiamata
- Filtro chiamate
- Gestione dei picchi di traffico
- Inoltro diretto delle chiamate
- Menu telefonico
- Messaggio di benvenuto telefonico
- Registrazione delle chiamate
- Segreteria telefonica
- Statistiche chiamate
- Statistiche via e-mail
- Strumento per l'invio di SMS
- Sussurro
- Telefonia internazionale
- Webhook
- Whitelist VIP