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Pubblicato in Numeri di telefono del servizio clienti
Nella maggior parte dei casi, chiamare un numero verde 800 è gratuito.
Le eccezioni possono essere:
- chiama il numero verde 800 dall'estero;
- Se chiami da un telefono cellulare. In questi casi, potrebbe essere richiesto il pagamento di una tassa. Ma se chiami un numero 800 da un telefono fisso, da casa o dall'ufficio nel tuo paese, una chiamata 800 è sempre gratuita. Nella maggior parte dei Paesi europei è addirittura obbligatorio per legge.
I costi sono a carico dell'operatore del numero verde.
Per le organizzazioni in cui il contatto con i clienti è molto importante per il fatturato, è una scelta logica quella di offrire un numero 800.
Dà un'immagine positiva dell'azienda in questione. I numeri di telefono verdi sono noti come numeri di telefono a misura di cliente. Dimostra che l'azienda ha a cuore i suoi clienti e prende sul serio il servizio clienti. Le principali organizzazioni professionali offrono spesso un numero di telefono 800.
Un'azienda che offre un numero 800 riceverà più chiamate da potenziali clienti rispetto a un'azienda che offre qualsiasi altro numero.
Le ricerche dimostrano che il numero di chiamate aumenterebbe di circa il 25%.
I numeri 800 sono numeri telefonici nazionali. Questo significa che possono essere chiamati da telefonisti di tutto il paese. Il numero non è legato a una specifica città o regione. Quindi, se la tua azienda fornisce prodotti o servizi a livello nazionale, un numero 800 è una scelta migliore rispetto a un numero locale.
Un numero 800 personale costa 45€ al mese presso Belfabriek. A questo si aggiungono i costi di chiamata. Per i nostri numeri 800, tutte le funzioni e gli strumenti avanzati sono inclusi. Ad esempio, una coda di chiamate e la possibilità di registrare le chiamate per scopi di assistenza e formazione.
Dal 1999, Belfabriek è l'unica compagnia telefonica in Europa che si dedica esclusivamente alla registrazione di numeri 800. Il nostro abbonamento include tutte le funzioni possibili e i costi sono chiari e trasparenti. Non ci sono costi nascosti e quindi non ci sono sorprese.
Hai ancora delle domande dopo aver letto questo articolo? Allora sentiti libero di contattare il nostro servizio clienti gratuitamente e senza impegno.
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