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Il contatto telefonico è uno dei canali più efficaci per attirare e mantenere i clienti. Per le aziende che prendono sul serio le loro attività telefoniche, un numero di assistenza è un must. Ma non finisce qui.
Il telefono è ancora uno dei canali migliori per favorire le relazioni con i clienti. E le telefonate si sono rivelate uno strumento estremamente efficace per trasformare i contatti in conversioni.